日前，为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，完善多元化支付服务体系，提升老年人、境外来川人员等群体的现金支付便利性，兴业银行成都分行紧跟人民银行四川省分行安排部署，在辖内主要景区、重点园区和商圈大力开展零钱兑换服务和现金服务便利化宣传活动，广泛受到社会各界好评。
从2023年大运会期间支付安全保障再到2024年现金服务常态便利化，兴业银行成都分行一步一个脚印，扎实推进完善多元化支付体系，充分利用辖内119家营业网点覆盖优势，积极落实现金服务网格化管理，为广大市民提供更加便捷、高效的小面额现金兑换服务，持续强化网点周边客群现金收付意识。此外，兴业银行“惠民驿站”持续打造人民币鉴识专区，通过发放人民币知识折页、科普动画展播等形式，将厅堂化身成为“人民币收付科普馆”，切实推动人民币、纸币识别防伪使用走深走实。
在成都宽窄巷子徜徉，品味川西藏族美食，欣赏传统川南竹艺手作，处处感受到锦官城的悠然细腻。作为特色蜀风文化载体，宽窄巷子已然成为成都面向世界展示“川味儿”的重要商圈。针对宽窄巷子里商户多、零钞兑换需求量大、纸币流通性广等特点，兴业银行成都分行主动上门了解各商户现金收付情况，并提供零钞兑换服务。
兴业银行提督街支行地处成都市春熙路中心的东大街、华兴街，是过去老成都最繁华地段之一，汇聚了餐饮、娱乐、商业、文化艺术等众多商业形态，其中以九龙商场最为繁华热闹，涵盖商户多达3000户，支行积极主动地与九龙商场的物业工作人员取得联系，上门宣传不宜流通人民币标准、人民币图样管理、人民币买卖管理及反假货币、提供零钱包上门兑换的服务，让周边的商户切实感受到便利化的现金服务。据悉，本次兴业银行提督街支行“护送上门”的零钱包内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，可根据商户需求进行定制分配。
此外，兴业银行工作人员在排查附近商户现金收付及零钱备付情况的时候通过摊位老板了解到菜市附近居住了很多外籍人士，经常前往菜市场买菜，由于对移动支付的不习惯他们通常使用纸币支付，所以菜市对现金的需求非常大，工作人员向分行现金管理中心述说商户的需求，带上兴业“零钱包”前往菜市场为这里的商户兑换小面额纸币并普及现金收付知识，让周边的民众感受到了便捷的支付服务。
此次兴业银行成都分行以多措并举的方式持续保障现金零钱流通，不仅提高了广大商户对人民币的认知和使用意识，更为营造良好的人民币流通环境做出了积极贡献。未来，兴业银行成都分行将继续秉承“好银行，助生活更美好”的服务理念，以更加有力的金融创新举措，扎实推进支付服务提升。
